Retur- & Återbetalningspolicy

Standard Returpolicy

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera dina varor inom 30 dagar från mottagandet, kostnadsfritt. Returnerade varor kommer att återbetalas. Observera att fraktkostnader inte återbetalas.

Returpolicyn kan variera under kampanjerbjudanden. Var god kontrollera kampanjens villkor innan du lägger din beställning.

För retur eller byte av KootUS-produkter köpta från andra auktoriserade återförsäljare, vänligen kontakta din återförsäljare direkt.

Returprocess (exklusive Black Friday och andra kampanjer)

För alla returer, vänligen kontakta support@KootUS.com för att få ditt returetikett. Ange ditt ordernummer och den vara du vill returnera, så informerar vi dig om nästa steg när vi har mottagit ditt e-postmeddelande.

Skadade Varor

Om dina varor anländer skadade, vänligen skicka ett foto på den skadade varan tillsammans med ditt ordernummer till support@KootUS.com med ämnesraden: SKADAD VARA. Detta bör rapporteras inom 14 dagar från mottagandet av din order.

Saknade Varor

Om du inte har mottagit hela din beställning, vänligen kontakta oss på support@KootUS.com med ämnesraden: SAKNAD VARA tillsammans med ditt ordernummer.